360° Service & Support – Immer für unsere Kunden da
Unsere Sicherheitspakete
Support Basic
Sie benötigen ausschließlich einen sicherheitsrelevanten Support für Ihre WordPress Website ohne Profi Hosting? (minimal notwendiger Aufwand für die adäquate Sicherung der Website)
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- wöchentliche Remote-Backups auf einem Server Ihrer Wahl
- monatliche Wartung der WordPress-Installation sowie der zugehörigen Plugins und Themes (mit vorherigem Test in einer Entwicklungsumgebung)
- monatliche Verifizierung der Backups auf Wiederherstellbarkeit
- monatliche Verifizierung der WordPress-Installation auf veränderte Dateien und Hinweise auf Lücken / Angriffe
- monatlicher Scan der WordPress-Installation auf bekannte Lücken und veraltete Software
- Email, Telefon, Fernwartung (5 Stunden / Monat inklusive)
Support Expert
Sie benötigen neben dem sicherheitsrelevanten Support für Ihre WordPress Website auch ein starkes Profi Hosting?
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- Profi Hosting mit aktuellem PHP und Nginx
- intelligentes Caching Modul für optimale Ladezeiten
- wöchentliche Remote-Backups auf einem anderen Server/Cluster
- monatliche Wartung der WordPress-Installation sowie der zugehörigen Plugins und Themes (mit vorherigem Test in einer Entwicklungsumgebung)
- monatliche Verifizierung der Backups auf Wiederherstellbarkeit
- monatliche Verifizierung der WordPress-Installation auf veränderte Dateien und Hinweise auf Lücken / Angriffe
- monatlicher Scan der WordPress-Installation auf bekannte Lücken und veraltete Software
- dauerhaftes (minütliches) Monitoring der Seite und des Servers/Clusters auf Erreichbarkeit
- dauerhaftes (minütliches) Performance-Monitoring für HTTP und (sofern vorhanden) HTTPS-Verbindungen (u. a. Ladezeit, Latenzzeit, Webseitengröße, Firstbytetime)
- jährliche verschlüsselte Sicherungen der Seite auf Offlinemedien zur “Desaster-Recovery” und deren Versand (per Dropbox oder FTP) an den Kunden
- Email, Telefon, Fernwartung (5 Stunden / Monat inklusive)
Support Expert Plus
Sie benötigen ein hochverfügbares Power Hosting mit 24h Support und Sicherheit für Ihre WordPress Webseiten?
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- Bis zu 100% schnelleres Power Hosting dank SSD Festplatten
- Aktuellste PHP Version, Nginx Server und SSL Zertifikate
- Login Schutz zu Abwehr von Brut Force Attacken
- Intelligente Load Balancing Lösungen für erhöhtes Trafficaufkommen
- wöchentliche Remote-Backups auf einem anderen Server/Cluster
- wöchentliche Wartung der WordPress-Installation sowie der zugehörigen Plugins und Themes (mit vorherigem Test in einer Entwicklungsumgebung)
- wöchentliche Verifizierung der Backups auf Wiederherstellbarkeit
- wöchentliche Verifizierung der WordPress-Installation auf veränderte Dateien und Hinweise auf Lücken / Angriffe
- wöchentlicher Scan der WordPress-Installation auf bekannte Lücken und veraltete Software
- dauerhaftes (minütliches) Monitoring der Seite und des Servers/Clusters auf Erreichbarkeit + SMS Service
- dauerhaftes (minütliches) Performance-Monitoring für HTTP und (sofern vorhanden) HTTPS-Verbindungen (u. a. Ladezeit, Latenzzeit, Webseitengröße, Firstbytetime)
- jährliche verschlüsselte Sicherungen der Seite auf Offlinemedien zur “Desaster-Recovery” und deren Versand (per Dropbox oder FTP) an den Kunden
- Email, Telefon, Fernwartung (15 Stunden / Monat inklusive)
- (eingeschränkte) Abwärtskompatibilität zu ausgelaufenen PHP-Versionen
- Reduktion von Anwenderfehlern durch zur Verfügung stellen von automatisch erzeugten Testumgebungen (sog. “Bootstrapping” einer komplett getrennten Instanz)
- Point-in-time recovery (PITR) mittels GitFS
- Containerisierung mittels Docker
- Hochverfügbarkeit auf Basis von DNS, HAProxy, nginx (je nach Wunsch)
Wie wir Sie konkret unterstützen können:
Wir bieten Ihnen von Begin an 360° Service und unterstützen Sie während jeder Phase eines Online Projektes bis hin zum professionellen Support danach.
Wir arbeiten mit den modernsten Service und Help Desk Lösungen, die uns Reaktionen in Bestzeit ermöglichen. Auch wenn jedes realisierte Projekt so angelegt wird, dass unsere Kunden es nach Fertigstellung noch lange selbst verwalten können, stehen Ihnen unsere Berater und Administratoren bei Problemen, neuen Ideen und Visionen jederzeit helfend zur Seite.
Wir passen uns Ihnen und Ihren Ansprüchen an und stellen Ihnen jederzeit gern das gewünschte Werkzeug für den Ausbau Ihres Geschäftes im Internet zur Verfügung.
Wir bieten Ihnen von Begin an 360° Service und unterstützen Sie während jeder Phase eines Online Projektes bis hin zum professionellen Support danach.
Wir arbeiten mit den modernsten Service und Help Desk Lösungen, die uns Reaktionen in Bestzeit ermöglichen. Auch wenn jedes realisierte Projekt so angelegt wird, dass unsere Kunden es nach Fertigstellung noch lange selbst verwalten können, stehen Ihnen unsere Berater und Administratoren bei Problemen, neuen Ideen und Visionen jederzeit helfend zur Seite.
Wir passen uns Ihnen und Ihren Ansprüchen an und stellen Ihnen jederzeit gern das gewünschte Werkzeug für den Ausbau Ihres Geschäftes im Internet zur Verfügung.