Hand berührt ein leuchtendes CRM-Symbol mit Vertriebs- und Kommunikationssymbolen

Lösungen · Bitrix24 Gold Partner

Bitrix24 CRM für Vertrieb,
Projekte und Zusammenarbeit.

Marketing, Vertrieb, Projekte und Kundenservice aus einer zentralen Anwendung steuern. Wir passen Bitrix24 an Ihre Prozesse an, führen es mit Ihrem Team ein und entwickeln es mit Ihnen weiter. Your Company. United.

Collaboration Tools
35+
Collaboration Tools
aktive Nutzer weltweit
15 Mio.
aktive Nutzer weltweit
Projekte erfolgreich begleitet
1.000+
Projekte erfolgreich begleitet

Willkommen in der Welt von Bitrix24

Ein System für das ganze Unternehmen.

Sie wollen Ihre Marketingaktivitäten zentral koordinieren, das Potenzial Ihres Vertriebs vervielfachen, Projekte und Teams nahtlos steuern oder Kundenkommunikation und Service automatisieren? Bitrix24 ist eines der erfolgreichsten und umfangreichsten CRM-Systeme auf dem Markt: digitaler Arbeitsplatz für Ihr Team und zentrales Steuerungstool, um Ihr Unternehmen von überall aus zu koordinieren und auszuwerten. Alles, was Sie dafür brauchen, ist ein Laptop oder ein Handy.

Ihr Partner

Zertifiziert, förderfähig, aus der Praxis.

Als zertifizierter Bitrix24 Partner mit über 25 Jahren Erfahrung in der Digitalisierung von Unternehmen planen und setzen wir Ihr Projekt in Deutschland und Österreich um, online oder vor Ort. Wir nutzen Bitrix24 selbst seit Jahren und kennen deshalb nicht nur die Möglichkeiten, sondern auch die Grenzen. Gemeinsam machen wir Ihr Unternehmen von überall aus steuerbar.

Alles in einer Anwendung

Ihre zentrale Lösung für Marketing, Vertrieb und Kundenservice.

Von der internen Kommunikation über Aufgaben-, Projekt- und Wissensmanagement bis zur digitalen Kundendatenbank, die einen modernen Vertrieb teilautomatisiert.

  • Bitrix24 Chat und Videotelefonie auf Laptop und Smartphone

    01

    Kommunikation & Zusammenarbeit

    Die Kommunikation Ihres Unternehmens digitalisiert und intelligent vernetzt.

  • Bitrix24 Kanban-Board für Aufgaben und Projekte

    02

    Aufgaben & Projekte

    Ihre Projekte und Teams digitalisiert und zielführend verbunden.

  • Bitrix24 CRM mit Ablaufdiagramm einer Automatisierung

    03

    CRM: Datenbank aller Kunden

    Alle Leads, Kundendaten und Kommunikationsverläufe DSGVO-konform und sicher in einer Datenbank vereint.

  • Bitrix24 Contact Center mit Kanälen und Anfragen

    04

    Contact Center

    Erstkontakt, Kundenkommunikation und Support zentralisiert.

  • Bitrix24 Website-Baukasten auf Laptop und Smartphone

    05

    Website & Onlineshop

    Landingpages, Websites und Onlineshops aus einem System steuern, vermarkten und verwalten.

  • Bitrix24 Logo umgeben von den Modulen CRM, Aufgaben, Website und Kommunikation

    06

    Erweiterungen & Schnittstellen

    Über 500 Apps im Marketplace, verfügbar in 18 Sprachen. Was fehlt, binden wir per API an Ihre bestehenden Systeme an.

Zahlen, Daten, Fakten

Bitrix24 als All-in-one-Lösung.

Als Unternehmensberatung für digitale Lösungen erwarten unsere Kunden von uns oft einen möglichst zentralen Ansatz. Bitrix24 hat genau diesen Wunsch zum Motto gemacht: „Your company. United.“ Sie können mit der kostenfreien Cloud-Version starten. Gemeinsam passen wir das Universum der Bitrix24-Funktionen an Ihr Unternehmen und Ihre Prozesse an.

So optimieren Sie nicht nur Ihre Leadgewinnung, sondern geben Ihrem Vertrieb wirksame Werkzeuge an die Hand. Mit den angeschlossenen Prozessen für Aufgaben- und Projektmanagement steigen Qualität und Kundenzufriedenheit. Die kundenfreundliche Preispolitik ermöglicht einen unkomplizierten Start, vom Einzelunternehmen über den Mittelstand bis zum Konzern in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

  • 35+

    Collaboration Tools

  • 500+

    Apps im Marketplace

  • 18

    Sprachen weltweit

  • 15 Mio.

    aktive Nutzer und Organisationen

Unsere Leistungen rund um Bitrix24

Von der Entscheidung bis zum laufenden Betrieb.

  • ivato Beraterin am Telefon

    Förderfähig

    Beratung und Konzeption

    Zu Beginn stellen wir Ihre Kernprozesse Ihren Wünschen gegenüber und halten das Ergebnis als Soll-Konzept fest. Dabei betrachten wir immer auch die verfügbaren Personalressourcen und ihren Einsatz im neuen CRM-Arbeitsablauf. Je nach Standort, Unternehmensgröße und Vorhaben kann eine Förderung infrage kommen, die vor Projektbeginn geprüft wird.

    Erst prüfen: Entscheidungs-Workshop →
  • ivato Team bei der Arbeit im Büro

    Förderfähig

    Konfiguration und Anpassung

    Auf Basis der Beratung implementieren wir die neuen Prozesse im CRM und automatisieren, wo es geht. Wir entwickeln Workflows, passen die Konfiguration an Ihre Ziele an und übernehmen den Import und Export bestehender Daten. Brauchen Sie spezielle Weiterentwicklungen oder Schnittstellen, setzen wir auch diese um.

  • Schulung im ivato Büro

    Schulung und Anwenderworkshop

    Wir unterweisen Sie und Ihr Team in der Nutzung, damit jeder seinen Teil des Arbeitsablaufs kennt und sicher bedient. Effektivität, Weiterentwicklung und Spaß stehen dabei vorn. Unsere Berater und Coaches sind per Videomeeting für Sie da.

  • ivato Supportmitarbeiter am Telefon

    Förderfähig

    Weiterentwicklung & Support

    Ihr CRM ist Ihr zentrales System für Arbeit und Kundenverwaltung. Deshalb begleiten wir Sie auch nach Projektende: Hosting, sicherheitsrelevanter Support, Backups, Weiterentwicklung und Anbindung externer Schnittstellen. Auch die Weiterentwicklung kann über aktuelle Förderprogramme bezuschusst werden.

Der rote Faden

Unsere CRM-Projekte folgen immer denselben vier Phasen.

Systematisch geplant, damit Sie möglichst schnell mit Ihrem neuen CRM arbeiten.

  1. 1

    Bedarfsanalyse & Prozessaufnahme

    Gemeinsam klären wir Ihren Bedarf und die passende Lösung für Ihre Anforderungen an das neue CRM.

    Phase I

  2. 2

    Projektplan & Pflichtenheft

    Systematische Projektplanung für eine reibungslose Umsetzung und einen schnellen Start.

    Phase II

  3. 3

    Umsetzung & Anpassung

    Wir richten das CRM ein, passen Funktionen an oder entwickeln neue, kundenspezifische Anwendungen.

    Phase III

  4. 4

    Weiterentwicklung & Support

    Mit unserem flexiblen Support haben Sie einen Partner, der Ihr CRM mit Ihnen anpasst, wartet und weiterentwickelt.

    Phase IV

Referenzen

Unternehmen, die von uns profitiert haben.

Über 25 Jahre Erfahrung, über 1.000 erfolgreich begleitete Projekte in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Häufige Fragen

Fragen zu Bitrix24.

Ihre Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch nehmen wir uns 30 Minuten für Ihr konkretes Thema.

Vom Einzelunternehmen über den inhabergeführten Mittelstand bis zu größeren Organisationen. Typisch sind Unternehmen, die Vertrieb, Projekte und Kommunikation heute über Excel, E-Mail und mehrere Einzellösungen steuern.

Bitrix24 gibt es als Cloud-Version (auch kostenfrei zum Start) und als selbst gehostete Version. Welche Variante passt, hängt von Datenschutz, Nutzerzahl und Anpassungsbedarf ab. Das klären wir in der Beratung.

Als zertifizierte Unternehmensberatung können Beratung, Umsetzung und Weiterentwicklung je nach Standort, Unternehmensgröße und Vorhaben in Deutschland und Österreich gefördert werden. Die Förderfähigkeit muss vor Projektbeginn individuell geprüft werden.

Mit dem 90-minütigen Bitrix24 Entscheidungs-Workshop: Danach wissen Sie, ob Bitrix24 passt, welcher Tarif sinnvoll ist und wie eine realistische Einführung aussieht.

Jetzt kostenfreie Erstberatung vereinbaren.

Wir schauen gemeinsam, ob und wie Bitrix24 Ihre Abläufe vereinfacht.