Lösungen · Prozesse automatisieren
Prozesse automatisieren.
Die Königsdisziplin der Digitalisierung.
In weniger Zeit deutlich mehr schaffen, mit weniger Aufwand und gleicher oder besserer Qualität. Wir zeigen, wie wir dabei vorgehen, was dafür nötig ist und worauf es ankommt.
- Marketing
- Vertrieb
- Kundenservice
- HR
- Projektarbeit
Zeit, Geld und Ressourcen sparen
Wer Automatisierung beherrscht, kann fast unbegrenzt skalieren.
Automatisierte Prozesse steigern die Effizienz im Tagesgeschäft, reduzieren Fehlerquellen und verkürzen Reaktionszeiten. Wiederkehrende Aufgaben kosten weniger Arbeitszeit, Transparenz und Nachvollziehbarkeit steigen und die Qualität bleibt gleich hoch.
Antwort auf den Fachkräftemangel
Automatisierung und KI übernehmen, was niemand mehr machen muss.
Qualifiziertes Personal zu finden und zu halten wird schwieriger. Automatisierung und KI übernehmen wiederkehrende Aufgaben, beschleunigen sie und machen Ihr Team frei für das, was wirklich zählt. Gemeinsam planen wir Grad und Ziel Ihrer Automatisierung und setzen sie um.
Einsatzbereiche
Diese Kernbereiche automatisieren wir mit Ihnen.
Wir beraten Sie und setzen die Automatisierung technisch für Sie oder gemeinsam mit Ihrem Team um.
Marketing
Marketing-Automatisierung
Kaum etwas lässt sich leichter automatisieren als Marketing. Kampagnen verfolgen Interaktionen automatisch und reagieren auf Verhalten, Ergebnisse werden laufend gemessen.
- Automatische E-Mails nach Klicks und Produktinteresse
- Passende Anzeigen auf Social Media
- Auswertung in Echtzeit
Vertrieb
Automatisierung im Sales-Prozess
Moderne CRM-Systeme, teils mit KI, begleiten den ganzen Vertrieb: von der Lead-Erfassung über die Bewertung bis zum Nachfassen.
- Leads automatisch erfassen und priorisieren
- Personalisierte Follow-ups
- Pipeline und Berichte jederzeit aktuell
Kundenservice
Kundenservice und Helpdesk
Bestehende Kunden sind die beste Quelle für planbaren Umsatz. Digitalisierte Serviceprozesse sorgen für schnelle Antworten und entscheiden Standardfälle ohne manuelles Zutun.
- Antwort oder Rückruf fast sofort
- Reklamation, Ersatz oder Erstattung nach Regeln
- Nur echte Härtefälle gehen an Mitarbeitende
Personal
HR-Gewinnung und Onboarding
Von der Bewerbung bis zum ersten Arbeitstag: Bewerbungen automatisch sammeln, vorsortieren und beantworten, neue Mitarbeitende digital einarbeiten.
- Bewerbungen nach Kriterien vorsortieren
- Status-E-Mails automatisch
- Onboarding mit Lerneinheiten und Fortschritt
Teams
Aufgaben- und Projektmanagement
Automatisierte Abläufe verbessern Zusammenarbeit und Kommunikation in lokalen und internationalen Teams und machen den Fortschritt in Echtzeit sichtbar.
- KI-Assistent führt Protokoll und verteilt Aufgaben
- Erinnerung an Fristen
- Alle Beteiligten auf demselben Stand
Ihr Unternehmen
Ihr Prozess ist nicht dabei?
Jede Automatisierung lässt sich an die Abläufe Ihres Unternehmens anpassen. Wir prüfen gemeinsam, wo sich der Aufwand am schnellsten lohnt.
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Vorgehen
Gemeinsam zur schlüsselfertigen Lösung.
Vier Schritte von der Bestandsaufnahme bis zum laufenden System.
- 1
Ist-Aufnahme
Wir besprechen mit Ihnen und Ihrem Team Anforderungen und Wünsche und analysieren Prozesse, Struktur und Abläufe.
- 2
Analyse
Wir bewerten die Anforderungen, legen fest, wie sie am besten erfüllt werden, und fixieren Umfang, Zeitrahmen und Budget.
- 3
Lösung
Wir erarbeiten einen Lösungsansatz, der genau auf Ihre Anforderungen ausgerichtet ist, und stellen ihn Ihnen vor.
- 4
Umsetzung
Wir richten Systeme, Prozesse und Schnittstellen ein und schulen und begleiten Ihr Team bei der Umstellung.
Häufige Fragen
Fragen und Zweifel zur Automatisierung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch nehmen wir uns 30 Minuten für Ihr konkretes Thema.
Automatisierung lässt sich schrittweise einführen. Wir beginnen dort, wo der Nutzen am schnellsten sichtbar wird, und bauen dann aus. So bleibt das Risiko überschaubar.
Nein. Moderne Werkzeuge sind einfach zu bedienen. Wir schulen Ihr Team und bleiben auch danach ansprechbar.
Wir passen die Automatisierung an Ihre Prozesse an, nicht umgekehrt. Dafür arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen.
Automatisierung soll Ihr Team entlasten, nicht ersetzen. Die gewonnene Zeit fließt in wertschöpfende Aufgaben, Kundenkontakt und neue Ideen.
Wir setzen aktuelle Sicherheitsstandards ein und betreiben Lösungen auf Servern in Deutschland. Welche Daten verarbeitet werden, legen Sie fest.
Im Gegenteil: Routine läuft automatisch, Ihr Team hat mehr Zeit für das persönliche Gespräch.
Kontakt
Welche Abläufe kosten Sie heute die meiste Zeit?
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns und klären im Erstgespräch, was sich bei Ihnen automatisieren lässt.
- Antwort innerhalb eines Werktags
- Erstgespräch kostenlos und unverbindlich
- Persönlich, ohne Callcenter
Welches Potenzial schlummert in Ihren Abläufen?
Im ersten Gespräch schauen wir gemeinsam, wo Automatisierung bei Ihnen am meisten bringt.
Ihr nächster Schritt