Anrufbus-Netzwerk
Fahrtwünsche bündeln. Wartezeiten sichtbar machen.
Die Disposition ist flexibler und für Fahrgäste berechenbar: Fahrtwünsche werden gebündelt, Leerfahrten vermieden und die Wartezeit vorab angezeigt.
- Fahrtwünsche, Wartezeit für Fahrgäste sichtbar
- Gebündelt
- Fahrtwünsche, Wartezeit für Fahrgäste sichtbar
Überblick
01 · Problem
Fahrtwünsche im ländlichen Raum verteilten sich ungleichmäßig.
02 · Ansatz
Buchung, Disposition und Benachrichtigung wurden verbunden.
03 · Ergebnis
Fahrtwünsche konnten gebündelt und die erwartete Wartezeit für Fahrgäste transparent gemacht werden.
Vorher / Nachher
Was sich im Betrieb verändert hat.
ÖPNV & Luftfahrt
Bedarfsverkehr und Routen bündeln
Ausgangslage
Im ländlichen ÖPNV muss ein bedarfsorientierter Service Fahrten verlässlich organisieren, obwohl Nachfrage und Wege schwanken.
Wie verbessert digitale Disposition einen Anrufbus?
Im Zuge des Projekts entstand eine Plattform, die Fahrtanfragen erfasst, geeignete Touren disponiert und Fahrgäste per Nachricht informiert. Das Portal zeigt eine voraussichtliche Wartezeit innerhalb der Betriebslogik.
Bündelung und Tourenplanung werden dadurch praktikabler. Eine Einsparung an Kraftstoff oder Zeit ist ein Potenzial, kein gemessenes Ergebnis.
Steckbrief
Hebel und Leistungen.
- Leistungen
- KonzeptionUmsetzungAusbau
- Lösungsart
- Prozesse & Workflows
- Branche
- ÖPNV & Luftfahrt
Ergebnis
Ergebnis und Einordnung.
- Fahrtwünsche, Wartezeit für Fahrgäste sichtbar
- Gebündelt
- Fahrtwünsche, Wartezeit für Fahrgäste sichtbar
Die Disposition ist flexibler und für Fahrgäste berechenbar: Fahrtwünsche werden gebündelt, Leerfahrten vermieden und die Wartezeit vorab angezeigt.
Was Unternehmer daraus ableiten können
Schwankende Nachfrage lässt sich besser bedienen, wenn Anfragen gesammelt, gebündelt und transparent beantwortet werden.
Ein Mechanismus, kein Ergebnisversprechen: Die Wirkung hängt von Ihrem Ausgangsprozess ab.
Daraus für Sie
Bausteine aus diesem Fall.
Aus diesem Projekt sind Anwendungsfälle entstanden, die wir heute in anderen Unternehmen einsetzen, angepasst an deren Abläufe.
Häufige Fragen
Fragen zu diesem Fall.
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch nehmen wir uns 30 Minuten für Ihr konkretes Thema.
Per Nachricht. Das Portal zeigt die voraussichtliche Wartezeit innerhalb der Betriebslogik des Bedarfsverkehrs.
Die Disposition ist flexibler und für Fahrgäste berechenbar: Fahrtwünsche werden gebündelt, Leerfahrten vermieden und die Wartezeit vorab angezeigt.
Das Prinzip ja, die Umsetzung nie eins zu eins. Schwankende Nachfrage lässt sich besser bedienen, wenn Anfragen gesammelt, gebündelt und transparent beantwortet werden. Im Erstgespräch prüfen wir, welcher Teil davon bei Ihnen den größten Hebel hat.
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