65 % weniger Kosten pro Versicherungsfall
Neues Basisprodukt, Reseller in einem Tag angebunden und 99 % der Vorgänge automatisiert.
Günstigere und flexibel anpassbare Versicherungsprodukte lassen sich als Zusatzleistung etwa zu Sportartikeln, Fahrrädern oder Landmaschinen anbieten. Die frei gewordene Kapazität fließt in Schadenbearbeitung und Kundenservice; die Inhaberseite konzentriert sich auf neue Reseller und Partnerschaften.
- bis ein neuer Reseller angebunden ist
- 1 Tag
- bis ein neuer Reseller angebunden ist
- der Kalkulations- und Handlingvorgänge automatisiert
- 99 %
- der Kalkulations- und Handlingvorgänge automatisiert
Überblick
01 · Problem
Verwaltungsaufwand verteuerte Policen und erschwerte individuelle Angebote für Hersteller und Handel.
02 · Ansatz
Aus Produktstrategie, anpassbarem CRM und standardisierten Abläufen entstand ein Basisprodukt mit modularen Reseller-Angeboten.
03 · Ergebnis
Die Kosten je Versicherungsfall sanken deutlich; neue Reseller sind an einem Tag angebunden, Kalkulation und Handling laufen nahezu vollständig automatisch.
Vorher / Nachher
Was sich im Betrieb verändert hat.
Versicherungen & InsurTech
Versicherung White Label Reseller CRM Automatisierung
Ausgangslage
Ein Maklerunternehmen in Österreich wollte neue Geschäftsfelder erschließen und suchte ein skalierbares Modell für Versicherungsprodukte, die Hersteller unter eigener Marke als Zusatzleistung anbieten können. Jede Variante, jede Police und jede Verlängerung erzeugte bis dahin Verwaltungsaufwand, der den Preis des Produkts nach oben trieb.
Wie lässt sich das Onboarding neuer Versicherungs-Reseller auf einen Tag verkürzen?
Im Zuge des Projekts wurden die Geschäftsfelder analysiert und ein Basisprodukt mit bewusst schlanker Verwaltung konzipiert. Das CRM wurde entlang der gesamten Kette angepasst: Kalkulation, Policierung, Dokumente, Abrechnung und Erneuerung greifen als ein durchgängiger Ablauf ineinander.
Varianten für einzelne Hersteller entstehen als Module auf derselben Grundlage, ohne dass für jeden Partner ein eigener Prozess gebaut werden muss. So wird das Onboarding eines Resellers zur Konfigurationsaufgabe statt zum Projekt, und der operative Fokus verschiebt sich von der Sachbearbeitung zu Partnergewinnung, Schadenfällen und Service.
Steckbrief
Hebel und Leistungen.
- HebelKostendruck senken Standardisierte Kalkulation und Policenabwicklung senken die Kosten je Versicherungsfall.
- HebelVertrieb & CRM Neue Reseller werden über einen festen Ablauf angebunden und skalierbar betreut.
- Leistungen
- AnalyseBeratungStrategieKonzeptionUmsetzung
- Lösungsart
- Geschäftsmodelle & Organisation
- Branche
- Versicherungen & InsurTech
Ergebnis
Ergebnis und Einordnung.
- bis ein neuer Reseller angebunden ist
- 1 Tag
- bis ein neuer Reseller angebunden ist
- der Kalkulations- und Handlingvorgänge automatisiert
- 99 %
- der Kalkulations- und Handlingvorgänge automatisiert
Günstigere und flexibel anpassbare Versicherungsprodukte lassen sich als Zusatzleistung etwa zu Sportartikeln, Fahrrädern oder Landmaschinen anbieten. Die frei gewordene Kapazität fließt in Schadenbearbeitung und Kundenservice; die Inhaberseite konzentriert sich auf neue Reseller und Partnerschaften.
Was Unternehmer daraus ableiten können
Ein White-Label-Produkt skaliert erst, wenn jeder neue Partner eine Konfiguration ist und kein neues Projekt.
Ein Mechanismus, kein Ergebnisversprechen: Die Wirkung hängt von Ihrem Ausgangsprozess ab.
Häufige Fragen
Fragen zu diesem Fall.
Ihre Frage ist nicht dabei? Im Erstgespräch nehmen wir uns 30 Minuten für Ihr konkretes Thema.
Im beschriebenen Ablauf sind Kalkulation, Policierung, Dokumentenerstellung, Abrechnung und Erneuerung als zusammenhängender CRM-Prozess abgebildet. Schadenfälle und Partnerbetreuung bleiben bewusst beim Team.
Günstigere und flexibel anpassbare Versicherungsprodukte lassen sich als Zusatzleistung etwa zu Sportartikeln, Fahrrädern oder Landmaschinen anbieten. Die frei gewordene Kapazität fließt in Schadenbearbeitung und Kundenservice; die Inhaberseite konzentriert sich auf neue Reseller und Partnerschaften.
Das Prinzip ja, die Umsetzung nie eins zu eins. Ein White-Label-Produkt skaliert erst, wenn jeder neue Partner eine Konfiguration ist und kein neues Projekt. Im Erstgespräch prüfen wir, welcher Teil davon bei Ihnen den größten Hebel hat.
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